Webfactory - Consulenza Commercio Elettronico

» Alessandro Sportelli

Azienda : WebFactory
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Tipologia : Servizi
Data inserimento : 27 agosto 2009


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Descrizione

Sapevi che Puoi aumentare le vendite del tuo e-commerce del 100% senza necessariamente aumentare le visite?

A tal fine è necessario ottimizzare il "tasso di conversione"! ecco come...


Cosa fanno molti negozi online al fine di incrementare le vendite?

  1. Mettono in campo offerte, sconti, promozioni, etc...
  2. Investono per incrementare il traffico.

Ci troviamo in un periodo in cui molti preferiscono non investire denaro, o investirne il meno possibile, a causa della fobia da crisi. Questo per molti è un grave problema dato che è uso comune credere che meno traffico equivalga a meno introiti. Ciò è totalmente errato.

E' errato in particolare per quei negozi online che godono già di un patrimonio consistente di visitatori giornalieri e che, invece di preoccuparsi solo di incrementare il traffico, potrebbero porre maggior attenzione al "tasso di conversione" (o conversion rate) delle proprie pagine web.

Il tasso di conversione è il rapporto tra il numero di visitatori dell'ecommerce ed il numero di quanti di questi si convertono in "clienti" e completano un acquisto. Accrescendo quindi il tasso di conversione del sito è possibile incrementare gli introiti a parità di visite.

Facciamo un esempio:

Poniamo il caso tu possieda un negozio online che in media ogni giorno è visitato da 1000 utenti. Di questi solo in 10 effettuano un acquisto. Il tasso di conversione medio del negozio è dell'1%.

Se tu volessi raddoppiare le vendite giornaliere, passando da 10 a 20 potresti perseguire 2 strade:

  1. Raddoppi le visite. Considerando un tasso di conversione dell'1% per passare a 20 vendite al giorno il tuo sito dovrà esser visitato in media da 2000 utenti (invece che 1000). Forse sai già cosa significa in termini di investimento (tempo e denaro) raddoppiare il numero di visitatori del proprio sito.
  2. Raddoppi il Tasso di Conversione. Fai cioè in modo tale da trasformare il tasso di conversione delle pagine dall'1% al 2 %! In questo modo otterrai l'identico risultato raggiungibile raddoppiando il traffico verso il sito. E cosa accadrebbe se riuscissi a far crescere col tempo e vari sforzi il conversion rate fino al 3%?

Sforzo ed investimento differente
=
Medesimo Risultato

cons ecomm1

cons ecomm2

E' evidente che lavorando sul tasso di conversione risulterà più efficace qualunque campagna online. Se riesci infatti ad elevare il tasso di conversione fino al 2% e decidi comunque di investire per raddoppiare le visite otterrai 40 vendite invece di 20 (con 2000 visitatori).

Benissimo! ma come fare in modo che il tasso di conversione delle nostre pagine cresca?

Ciò può dipendere da svariati elementi che possono riguardare in particolar modo:

  • l'usabilità del sito ( come mai molti clienti inserisco il prodotto nel carrello ma non completano l'ordine?),
  • l'aspetto comunicativo/persuasivo: il testo, le immagini, i colori trasmettono emozioni positive o negative?
  • i contenuti: il sito contiene abbastanza informazioni sui prodotti? Le informazioni aiutano i clienti nella scelta? Il sito è supportato da immagini e video?
  • la fiducia (online è un elemento fondamentale): un nostro amico ha già acquistato in questo ecommerce? Se ne parla bene in giro?

Cosa Possiamo fare per te?

Se sei interessato ad incrementare le potenzialità del tuo sito, e quindi a vendere di più a parità di visite, possiamo concordare un piano d'azione definendo obiettivi e strategie, ed analizzando i risultati.

In base al progetto specifico il nostro servizio di consulenza potrebbe essere erogato in due modi differenti:

  1. Servizio di consulenza di web marketing "a progetto".
  2. Pagamento a risultato raggiunto (%) (Solo per negozi da 1000 visitatori al giorno in su).
Contattaci subito!


 
 
 
   
   
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