Descrizione estesa
Un'onda anomala corre sul web: quella dei
consumatori che sovvertono le regole del marketing, si ribellano alle prassi consolidate e pretendono di
interagire con le aziende, di influire sulle loro decisioni. Creatori, critici, collezionisti , socievoli, spettatori, inattivi usano le nuove tecnologie - blog, wiki, social network, forum e molto altro - per procurarsi ciò di cui hanno bisogno, criticare, assemblare, raccomandare e, in ultima analisi,
modificare prodotti e mercati.
L'insurrezione è in atto e può travolgere
chi non si adegua.
Questo libro, frutto del lavoro di analisi di una delle maggiori società di ricerca del mondo, pone l'attenzione sul mondo aziendale, che ormai ha colta l'importanza della trasformazione della wikinomics, ma ancora non sa come interagire con i consumatori "ribelli" e in che modo cambiare le proprie strategie per non restare indietro.
Con un ricco corredo di storie ed aziende emblematiche, da Procter & Gamble, a Best Buy e molte altre, spunti interessanti e consigli immediatamente traducibili in azione, gli autori aggiornano in modo chiaro manager e imprenditori sulle nuove frontiere della rete e indicano la strada per sfruttare al meglio i più attuali canali di comunicazione con il mercato.