Esistono migliaia di forum-community sulla rete, ma solo poche decine riescono a superare i mille utenti ed interagire attivamente con essi.

Questo libro contiene una dettagliata e minuziosa spiegazione dedicata alle strategie ed agli interventi necessari alla nascita, allo sviluppo ed al successo di forum e community nel web.

Lo scopo del libro, nato dall'esperienza di quattro anni dedicati allo studio dei forum e all'interazione con gli utenti nelle community, è di offrire al lettore tutti gli elementi conoscitivi e tecnici necessari alla corretta interazione con gli utenti di differenti settori sociali e merceologici, così da realizzare community efficienti, ben organizzate e ad alta partecipazione.